Service Pack 3 nie lubi AMD

W sieci od kilku dni pojawiają się doniesienia o problemach, jakie sprawia instalacja najnowszego dodatku Service Pack dla Windows XP na komputerach wyposażonych w procesory AMD. Istnieje duże prawdopodobieństwo wystąpienia nieustannych restartów systemu oraz jego awarii. Przyczynę problemu wyjaśnił Jesper Johansson, były menedżer ds. polityki i bezpieczeństwa w Microsofcie. Jako najbardziej zagrożoną grupę typuje użytkowników pecetów wyprodukowanych przez Hewlett-Packard z procesorami AMD. Johanssen na swoim blogu wyjaśnił już rozwiązanie tego problemu. Codziennie umieszcza na nim dodatkowe informacje i gotowe poradniki.

Zdaniem Johanssona powodem takiego zachowania jest wykorzystanie przez firmę HP obrazu systemu operacyjnego przeznaczonego dla układów Intela niezależnie od posiadanego procesora. Oznacza to, że system zawsze zainstaluje sterownik intelppm.sys, przeznaczony dla komputerów z produktami firmy Intel. Użytkownicy jednostek AMD skazani są wiec w takim wypadku na wysoce prawdopodobną awarię. W trakcie uruchamiania systemu należy wcisnąć klawisz F8 i wybrać opcję automatycznego restartu systemu po błędzie. Później uruchomić Windows w trybie awaryjnym i w konsoli odzyskiwania wyłączyć sterownik intelppm.sys.

Od premiery najnowszej aktualizacji stale docierają do nas nowe informacje o awariach systemu i niechcianych restartach. Miejmy nadzieję, że jest to ostatni problem, z jakim zmierzyć się muszą „szczęśliwi posiadacze najnowszego Service Packa dla systemu Windows XP.

IDG